電話やインターネットについて考えている会社様の相談窓口
相談事例
【知識】主装置のスペックの違い
この不景気の中、順調に業績を伸ばしており、人も増えた為ビジネスフォンを増やそうと思っています。
ところが、契約している販売店から「今の主装置ではこれ以上増やせないから全部取り替えないと駄目です」と言われています。
本当にそういうことがあるのでしょうか。ただの営業トークだとしたらやはり不信感を抱かずにはいられません。ご回答お待ちしております。
ビジネスフォンの主装置には最大収容回線数と最大接続台数が設定されております。
お客様のご利用のメーカー及び型番にもよりますが、すべてお取替えいただかなくても、主装置のみをスペックの高い物に変えれば増設は可能になります。
リース会社では主装置と電話機の資産分けをして登録がされています。（例えば、20,000円のリースのうち主装置は10,000円、電話機が10,000円）
よって、今のビジネスフォンがリース契約であれば、主装置分のリースのみを組み替えることも可能なケースがあります。このような場合は同じリース会社でしか申し込みが出来ませんので、販売店を通して交渉することが必要です。
このようなお話があるかないかでお客様を大事にする販売店かそうでないかがわかります。
増設の場合はコストが上がりますので、出来るだけ上げ幅を抑えたプランニングが必要になりますので、今の販売店様に不信感があるのでしたら、弊社がお手伝いさせていただきます。